No Bullshit Social Media par Jason Falls et Erik Deckers

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Vous voulez comprendre rapidement comment utiliser les médias sociaux pour votre entreprise? Vous voulez éviter de tomber dans les pièges de nouvelles tendances aussi dépensières qu’éphémères? Ce livre a été écrit pour vous.

En 15 chapitres, les auteurs résument les principales grandes études réalisées sur le sujet, et traitent de thèmes variés comme les relations publiques, la gestion de crise, ou encore la création d’une communauté et son management.

C’est un plaisir de voir autant de bon sens et d’exemples extrêmement concrets à propos de la communication sur les réseaux sociaux, loin de tout dogmatisme d’illuminés du web.

Extrêmement terre à terre, les chapitres s’articulent autour d’une question qui sera traitée par des chiffres, une ou deux études de cas, une conclusion et une proposition de lectures complémentaires. Dans un style très ‘mashable’, les auteurs proposent aussi des sections pratiques du type: Les 6 questions à se poser avant de lancer une campagne online.

Cet ouvrage est indispensable pour les professionnels du domaine, qui trouveront là une mine de références de grande qualité. Enfin un manuel sur les médias sociaux qui ne parle que très peu de technologie et met l’accent sur le seul point réellement important et efficace: l’interaction.